شش سیگما

دسته بندي : فنی و مهندسی » صنایع
شش سیگما
جزئیات و دریافت

 سیگما (σ)  :

سيگما (σ) حرف هيجدهم از حروف الفباي يوناني و از شاخصهاي مهم پراكندگي به نام انحراف معيار و در واقع مقياسي براي سنجش انحراف است.

سيگما بيانگر آن است كه يك فرآيند چه اندازه از حالت مطلوب خود منحرف شده است، لذا در واقع استعاره اي است براي دقت فوق‌العاده در كاهش هزينه‌هاي كيفيت. استعاره‌اي كه اهميت محاسبات دقيق در فرآيند توليد و ارايه خدمات را مورد تاكيد قرار مي‌دهد.

پیشینه شش سيگما :

     نخستین بار شش سیگما در سال 1980 مطرح گردید و شرکت های بزرگ آمریکا ( همچون موتورولا ) آن را سرلوحه عملکرد خود قرار دادند و دستاوردهای علمی ارزنده ای نیز داشتند. این روش بعدها مورد توجه اروپایی ها و ژاپنی ها قرار گرفت..                                      
    نام شش سیگما را به بیل اسمیت در دهه هفتاد نسبت می دهند. وی هم اکنون پدر شش سیگما خوانده می شود.

شش سیگما چیست ؟ :

شش سیگما :
يک روش جامع بهبود اثربخشی سازمانی است که در درون خود از ساختار، برنامه و ابزارهای توانمند مديريت کيفيت برخوردار است.
به معنی تلاش برای نزديکی هرچه بيشتر به درجه تکامل و برتری در توليد و ارائه خدمات است.
بهبود رضايت مشتری است که دستيابی به اين هدف از راه کاهش و از بين بردن ضايعات محصولات يا خدمات دارای نقص امکان پذير است.

دسته بندی: فنی و مهندسی » صنایع

تعداد مشاهده: 13526 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: PPT

تعداد صفحات: 40

حجم فایل:587 کیلوبایت

 قیمت: 50,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    فایل ZIP شده است

  • محتوای فایل دانلودی:
    فایل اصلی : PPT
    تعداد کل اسلایدها : 40 اسلاید
    حجم کل فایل اصلی : 0.68 MB

برچسب ها: شش سيگما Six Sigma شش سیگما و نقش آن در افزایش بهره وریروش DMAIC تعریف (Define)دانلود جزوه آموزشی جزوات آموزشی پیام نورکیفیت نشان پارسیان