سایت جهت ارائه خدماتی مشخص به کاربران در محیطی پرنشاط و پرمحتوا و با احترام گذاشتن به حقوق همدیگر جهت پیشرفت کشور ایجاد گردیده و سعی می نماییم تا حد امکان رضایت کاربران را فراهم نماییم و انتظار داریم کاربران نیز به سایت و به دیگران احترام بگذارند. قوانین زیر به معنی کم کاری در ارائه خدمات مطلوب نیست. ثبت نام در سایت ما به معنی قبول تمام قوانین سایت می باشد. قبل از استفاده از امکانات سایت شما باید این توافقنامه را مطالعه، قبول و رعایت فرمایید و درصورت عدم رعایت قوانین کلیه مسئولیت های تخلف مربوط به کاربر می باشد و سايت هیچ تعهد و مسئولیتی در این قبال متعهد نمی گردد.
- ارائه برترین مطالب : این سایت خود را موظف می داند در ارائه مطالب کلیه استانداردها را رعایت نموده و محصولات خود را با کیفیت و کمیت مناسبی در اختیار کاربران و مشتریان خود قراردهد.
- خرید کالا : خرید محصولات از مارکت فایل بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در قانون تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
- خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت .
- سیستم پرداخت آنلاین : کاربر پس از انتخاب کالا و ثبت سفارش و انتخاب درگاه، وارد درگاه بانک مربوطه میشود و پس از اتمام عملیات بانکی به صفحه مورد نظر جهت دانلود بصورت اتوماتیک هدایت می شود. برای خرید به این روش شما باید از قبل رمز دوم کارت بانکی خود را در دسترس داشته باشید. در صورت عدم پاسخگویی از طرف بانک، میتوانیداز طریق پست الکترونیکی ،تیکت به پشتیبانی یا اعلام در بخش نظرات و مشکلات دانلود، ما را از مشکل پیش آماده مطلع سازید. در صورت نیاز، به شما شماره حساب یا شمارهٔ ۱۶ رقمی کارت‌های عضو شتاب داده می شود تا خرید شما با سرعت بیشتری مراحل خود را طی کند.
- ثبت نظرات : نظرت باید در چارچوب اصول زیر باشد :
1 - نظرات ثبتی کاربر باید به زبان فارسی درج شود. به نظراتی که با حروف انگلیسی ثبت شده اند و یا به زبان انگلیسی نوشته شده اند ترتیب اثر داده نمی‌شود.
2 - فقط در مورد همان کالا یا محصول نظرات خود را بیان نمائید.
3 - فروشگاه مارکت فایل هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت نظرات کاربران ندارد. لذا از کاربران تقاضا میشود نظرات را ملاک خود برای خرید کالا قرار ندهند. تماس با کارشناسان سایت بهترین راهنما برای شما می‌باشد.
4 - از هرگونه توهین، استفاده از الفاظ رکیک و تبلیغ فروشگاهای دیگر جدا خوداری نمائید.
5 - اگر سوالی که کاربر در رابطه با محصول می‌پرسد، نیاز به توضیح بیشتر داشته باشد، جداگانه و با ارسال ایمیل به ایشان پاسخ داده می شود.
6 - برای ارسال نظر، نام کاربری ارسال کننده نظر الزامی می‌باشد.
7 - کاربر موظف است نظرات خود را با زبان نوشتاری درج نماید و از به کار بردن جملات با زبان محاوره خودداری نماید.
8 - لینک، ویدئو، عکس و یا هر نوع از روشهای تبلیغ جز خطوط قرمز فروشگاه مارکت فایل می‌باشد.
9 - اگر نظری بر خلاف اصول و چارچوب مقررات سایت باشد، از طریق ایمیل به کاربر هشدار داده می شود.
10 - اگر نظر کاربر با بخش مورد نظر همخوانی نداشته باشد، پس از پاسخگویی، آن نظر به بخش مرتبط با آن قسمت ارسال خواهد شد.
- نمایندگی فروش : فروشگاه مارکت فایل در هیچ نقطه ای از کشور نمایندگی فروش ندارد. در صورت تصمیم مبنی بر ایجاد نمایندگی، از طریق سایت اطلاع رسانی خواهد شد. فروشگاه مارکت فایل با دامین docmarket.ir فعالیت می کند. ما را با مارکت فایل در دنیای مجازی دنبال کنید.
قوانین سایت ممکن است بعد از مدتی با توجه به سیاست های جدید و بدون اطلاع قبلی تغییر کند، پس لطفا هر چند وقت یکبار قوانین را مطالعه نمایید. تا حد امکان سعی می شود قوانین تغییر پیدا نکند و درصورت تغییر اطلاع داده شود.
قوانین در حال بروز رسانی است. آخرین تغییرات : 96/2/18